発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお送りします。メール内のリンクから、現在のお届け状況をご確認いただけます。
追跡番号のメールが見当たらないとき
迷惑メールフォルダに入っていることがあります。件名にご注文番号が入っていますので、ご注文番号で検索してみてください。
追跡番号の状態が数日変わらないとき
商品は海外の提携工房から発送されます。国際輸送中や通関の間は、数日にわたって表示が更新されないことがあります。国内に入ると再び更新されますので、もう少しお待ちください。
お届けの目安を大きく過ぎているとき
ご注文からおおよそ1週間でのお届けを目安にしています。大幅に超えている場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせからご連絡ください。状況を確認してご連絡します。